Sunwin App xem trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi trải nghiệm nền tảng.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của Sunwin App, bạn đã tin tưởng trao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó. Tài liệu Chính sách bảo mật này được viết ra để bạn hiểu rõ: dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần thiết, được dùng như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó là gì.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Sunwin App thông qua website hoặc ứng dụng di động. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Tóm tắt nhanh: Sunwin App không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, Sunwin App cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Các loại dữ liệu bao gồm:
Sunwin App sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch sau:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm & cá nhân hóa | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Sunwin App không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Sunwin App yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng nội bộ.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Tất cả dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sunwin App đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và KYC được giữ lại tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và gian lận tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
Sunwin App sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi áp dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch | Hết phiên |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện hiệu năng trang | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của Sunwin App.
Là người dùng Sunwin App, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Từ chối tiếp nhận email marketing hoặc phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@sunwinapp.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Sunwin App nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.
Sunwin App áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và nâng cấp tài khoản, bao gồm xác minh qua số điện thoại và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, Sunwin App sẽ thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình tại mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của Sunwin App, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp đảm bảo mọi giao dịch và dữ liệu của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ Sunwin App được bảo vệ bởi mã hoá SSL 256-bit, tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Quy trình KYC nghiêm ngặt ngăn chặn giả mạo danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo mọi giao dịch tài chính đều hợp lệ.
Sunwin App cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo và ngăn chặn các hành vi đăng nhập lạ hoặc giao dịch đáng ngờ theo thời gian thực.
Lớp bảo mật thứ hai qua OTP gửi về số điện thoại giúp tài khoản Sunwin App của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu được sao lưu hàng ngày vào hệ thống dự phòng độc lập, đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả trong tình huống sự cố nghiêm trọng.
Đăng ký tài khoản và tận hưởng nền tảng cá cược uy tín với hệ thống bảo mật hàng đầu, được hàng triệu người chơi Việt Nam tin tưởng.